¿Puedo realizar cambios después de haber confirmado el pedido?
Una vez confirmado el pedido, tienes varias horas para realizar cualquier cambio. Si necesitas hacerlo, pincha en el enlace de confirmación del mismo que te enviamos a tu correo. Cuando haya pasado el periodo de gracia, tu libro pasará a la imprenta.
En general, tendrás 10 horas para realizar cambios en tu pedido. Sin embargo, cuando los plazos de entrega son ajustados, como en el caso de las compras navideñas, reducimos el periodo de gracia a 6 horas para garantizar que los pedidos se impriman lo antes posible. El periodo de gracia aparecerá de forma clara en la página de confirmación del pedido y en la página de tu pedido.
¿Qué ocurre si ha finalizado el periodo de gracia?
Oficialmente, después de ese periodo de gracia, tu pedido ya estará en el taller del Oso Impresor y no se podrán hacer cambios. Sin embargo, si es una emergencia, por favor ponte en contacto con nosotros más abajo y haremos todo lo posible por solucionarlo y que el pedido llegue tal y como lo imaginas.