No he recibido ningún email de confirmación. ¿Ahora qué?

Tras cada pedido, siempre enviamos un correo electrónico de confirmación con los datos de tu pedido. Una vez se ha enviado el, te lo notificamos también vía correo electrónico, incluyendo los datos de seguimiento si así lo has seleccionado.

A la vez, siempre (y no es broma, siempre siempre) contestamos a todos vuestras preguntas realizadas a través de nuestro formulario de contacto, desde las preguntas frecuentes o contestando a alguno de los correos electrónicos de confirmación.

Si no lo has recibido, por favor comprueba tu bandeja de correo electrónico no deseado. Hay veces que algunos servidores nos etiquetan como Spam, si es así te agradeceríamos eternamente que nos marcases como correo electrónico válido. 

Hemos detectado que proveedores como Hotmail a veces nos etiqueta como Spam, o Gmail nos etiqueta a veces en una de las pestañas de Promociones.

En cualquier caso, si no has recibido alguno de nuestros correos electrónicos, prueba a escribirnos desde una dirección de correo alternativa.